第二节 进入角色

在上一节我们学习如何走出临场演说的第一步，接下来将一起讨论如何迅速地进入角色。聪明的演讲者会将自己演讲的内容、情绪等融入到听众当中，以获得听众最广泛的认同。

罗索·康威尔的题为《如何寻找自己》演讲，前后总共演讲次数达七千场之多，每次都受到热烈的欢迎，成为当时最受欢迎的演讲之一，究其原因在于康威尔博士善于融入不同的演讲环境和听众的情绪。因此不会有两次完全一样的演讲，尽管他所使用的是相同的题材。你是否据此而有所领悟：即将发表的演讲在内容和情绪上要融入到当前的环境中，这有助于搭建你和听众之间沟通的桥梁，让他们尽可能的理解和支持你的演说。

一般来说，各种公共场合的气氛是瞬息万变，从而引起听众情绪的变化，如能随时把握好听众情绪的变化，既可以抓住听众，也可以让自己尽快的融入到场景之中。康威尔就是这方面的高手，在演讲中他常常会插入许多当地的人和事，这是听众乐于听到的，他们会感到被重视，只要你用心的说出这些，你会和听众一起融入到同样的环境或情绪之中，成为听众中的一分子，这样就能获得听众的注意，能更好地和他们进行沟通，增加演讲的魅力。

融入到环境和听众情绪之中，有一个最大的好处就是，你能设身处地为他们着想，你不只是一个演讲者，你本身也是听众中的一份子，没有什么比“亲身经历”更有话可说，即使是尽可能的假想“亲身经历”。你会尽可能的去想，在思想上有随时接纳相关信息的准备，正如“机会是给有准备的人”一样，你不会放过任何相关信息，即使是一瞬间的思维火花。门捷列夫苦思冥想元素的排列次序，因此思想上做好了捕捉一切相关信息的准备，就好像是一匹饥饿的狼，不会放过经过它身边的猎物一样。一天他从睡梦中惊醒，将梦中所见的元素排列次序写下来，就是我们今天所使用的元素周期表。这不是来自神的启示，而是来自于他全身心地融入工作之中所带来的报酬。

一位学员告诉我，“他在和同学的聚会中，不爱说话，即便说了也没多少人注意，有时候甚至会说出一些冷场的话，总是出口后才知道不合适宜。后来就很少参加同学聚会，渐渐地和同学的关系变得生疏。于是我告诉他：“你可以试着融入到他们之中，在聚会中别谈论小圈子的话题，不能说就你和其中一人知道的人或事，这样别人想说话也没机会。注意当时的气氛，若大家都在天南地北的瞎聊的时候，你不能较真更不能说些与当前主题无关的内容”。比如在一次聚会中其中一人针对爱情侃侃而谈，故意装出一副情圣的样子，但熟悉他的人都知道，他根本就没谈过恋爱。大家都知道他是为了装而故意装的，结果遭到很多人的批斗，他辩解道，“毛主席曾经说过‘理论指导实践’我是给大家普及理论知识，好让它指导你们的工作实践……”，这样的场合中如果你深究他说这话的对错，这显然不是当前所需要的。

当你在各种场合被邀做即兴演讲时，请假设他们都很希望听到你的演讲，只要你的演说与当前的场合适宜。如果你不能准确把握好当前的“形势”，即使你的演讲和聚会的主题密切相关，那么你会发现听众会显得焦躁不安，不时地看看表，上洗手间的人明显增多，盼着早点结束演讲。

在你发表演讲之前，已经有人发表过一次很差劲的演讲，使得听众情绪低落、局促不安，这时应该做的是给予他们热情的、诚实、衷心的赞赏，这样有助于控制听众的情绪，也可以让自己尽快进入角色。听众是由个体构成的，每个人都有自己的是非判断标准，虽然不尽相同，但在一些大众化的问题上“情绪”的表现会惊人的一致，所以这时候的赞扬与当前情绪状态存在太大反差，否则，听众会认为你是刻意而为，不够真诚。  

想要尽快地融入当前的环境之中，最好在演讲的一开始，就指出你和听众之间存在某种联系。通用汽车公司在一次技术部员工的聚会上，他们的CEO这样说道：“我很荣幸今天能被邀请参加技术部的这次聚会，我为你们的伟大的创造感到自豪，一堆金属通过你们的改造，而变得如此实用。我是一个技术的崇拜者，我曾经私下做过一些研究，但因时间和天赋的关系，收获甚少，我今天能坐在汽车行业顶尖研发团队中间，就像是一个小学生到了哈佛大学的课堂，感到受宠若惊，你们才是今天的主角，你们才是通用的主角。”这次演讲中，演讲者利用共同的爱好“技术”将自己和听众联系起来，拉近了彼此的距离。

前英国首相哈罗德·麦克米被邀参加印第安纳州德堡大学的毕业典礼，在毕业典礼上他这样说道，“我很感激各位的亲切欢迎，准备前来参加贵校的毕业典礼，是我之前一段时间最为重要的工作，因为我的母亲是美国人而且出生于印第安纳州，我的父亲是德堡大学的首届毕业生之一，在这里没有首相的头衔，我是在寻找父亲当年走过的路，我深以与德堡大学有联系为荣，并以重温家乡的传统为傲。”

无疑，麦克米提到父亲的母校、母亲的故乡，为自己赢得了友谊，也使自己融入到当前的氛围之中。

借题发挥。我们常常被邀请即兴演讲，为了能尽快地融入到当前的氛围中，我们可以借题发挥，可以利用当前场合中的一些人和事。

我国著名学者马寅初先生在担任北京大学校长期间，一天，中文系老师郭良夫举办婚礼，作为校长，出于对教职工的关心，他参加了这场婚礼，但并没有讲话的打算。这时主持婚礼的司仪在贺喜的人群中发现了马校长，于是说道，“下面，我们有请马校长致辞”。，现场气氛顿时高涨，在这样的场合如果拒绝是很不礼貌的行为，讲学术问题又显然不合适，于是他灵机一动说到：“我想告诉新娘的是，我们的郭老师一定是位好丈夫。”听到这大家都感到莫名其妙，接着又说道，“我是根据郭来师的大名推断出来的。”众人听到这话方才恍然大悟“良夫”。马校长的幽默发言给婚礼又多了份喜气。

我的一个学员是一家加工企业的总经理，在一次庆功会上，正当他和财务经理说着什么的时候，突然听主持人说到，“下面有请我们的总经理给大家讲话。”于是他脑子急速运转，搜寻可讲的内容。当他站起来时，就决定了要演讲的内容。他说道：“刚才我听到大家们合唱的《众人划桨开大船》，我从中受到启发，三‘人’为众，这三个人中少了谁都不能成为众，掉队也不行，就像是生产部、市场部、销售部，我们公司就是由这‘三人’组成，正是这‘三人’精诚的合作才取得今天这样的成绩，愿我们像歌词里唱的一样，‘众人划桨开大船’，将我们的船越开越稳，越开越大”，他巧妙的就地取材，站在公司的高度，将这次的功绩归功于公司三个部门的精诚合作，增加了公司的凝聚力。

 在一次演讲与口才的研讨会上，我刚好坐在主持人旁边，我发现他对来参加的每个人都很好奇，因为他不断地打听一些人的名字，等到他站起来说话时，我才恍然大悟，因为他将打听的名字巧妙的编入自己的演讲中，那些被提到名字的人则是满面春风，这样的情绪也影响到周围的人，欢乐的气氛在无形中弥漫开来，这个简单的技巧让演讲者在欢乐的气氛中进入了角色。

总之，我们在做即兴演讲时，可以利用现场很多细小的元素使自己尽快进入角色，增加自信心。

第三节 即兴演讲

不久前一家汽车公司举办年会，在董事长致辞后要求各部门表现突出的员工上台演讲，销售部、市场部、客服中心，他们分别上台将工作中的心得以及在工作的一些卓有成效的创新做了分享，赢得了热烈的掌声，接下来该到车间了，车间主任让他的得意弟子上台做了精彩的演讲。

总公司领导和地方官员参加了这次年会，其中一位官员对这车间主任说道，“这么优秀的技术员都是你们自己培养出来的吗？”“是的。”主任略带自豪地说。“那你为什么不上去讲呢？”“我就算了，我只是车间内的导师。”这时主持人说道，“我们之所以能取得今天的成就，技术部功不可没，下面有请我们的车间主任给大家讲话。”这位车间主任完全没想到会让他讲话，一时显得焦躁不安，他从走上主席台就开始语无伦次，还没听清他说什么，就听到了他的道歉声音，“由于今天没有准备，所以没有解释清楚。”然后就像逃跑一般下了主席台。

他的表现和一个普通人没什么区别，从他的表现中完全看不到一位技术精湛的工程师的影子，其实他完全可以做得更好——如果他学会即席演讲。

即兴演讲是演讲中最难的，他的场景不确定，话题确定，准备时间非常短。所以被邀请即兴演讲的人常常不知所措。然而由于现代人口头沟通的随意性，使得即兴演讲的能力不可缺少。这时候我们常常需要迅速地整理自己的思路和组织语言，并流畅地表达出自己的观点。这种能力深刻地影响着今天的商业和政府行为。在政府决策会议上、公司的董事会、突发事件的现场，你想要主导整个事件的发展，你的话必须具有很强的说服力，尤其是在群策群力的今天尤为突出，这就是我们今天为什么要学习演讲——即兴演讲的原因。

你是否已经感受到拥有这种能力的困难，其实只要是精神正常的普通人都能发表精彩绝伦的演讲，但前提是你得学习技能方法和自我训练。当然我有这样的方法，这也是我写这本书的目的之一。

一家以销售为主的公司为了培养员工的即时表达能力，他们做了一个游戏，先是让每位员工说一带“一”字成语，不能重复而且记住自己所说的成语，“一马平川、一石二鸟、一劳永逸、一炮走红、一蹶不振、一心一意”等等，所有的人都说出了自己成语，最后主管让他们在自己所说的成语前加上“新婚之夜我”并以之为题作一分钟的演讲，如“新婚之夜我一石二鸟”，即使最呆板和最羞涩的员工也开怀大笑，此刻他们忘掉所有的烦恼，思维也变得活跃，经过几次训练，员工的思维变得敏捷，他们个个本领非凡，不再害怕面对客户的刁难，不管遇到什么问题，他们都能迅速地收集自己掌握的专业知识，给客户一个合理的解决方案。即使是最木讷的员工也在短短的几周内销售业绩翻倍。

这也是我在课堂上常用的方法之一，我发现这种练习对于新手非常有用。人们常常对未知充满恐惧，恐惧是一种非常霸道的情绪，它能将你的思维搅成一锅粥，让人想逃跑。这种练习的作用之一就是让学员逐步建立自信心，给自己一个可以思考的状态。在一次培训课上我让一位学员以“航海对人类的影响”为题作一个即兴演讲，他站起来的那一瞬间我几乎看到他的肾上腺素一瞬间上涨，满脸通红、说话口吃、还带有家乡口音……处于对他健康的考虑没有让他继续演说下去，经过一段时间的训练，他可以正常表达自己的观点，虽然脸还是很红。后来我加大了对他们训练力度，让他们站起来之后才告诉他们要演讲的题目，通常我会让一个厨师演讲“航空航天的意义”，裁缝演讲“银行该怎么开展业务”……这里我并不是有意刁难，我只是希望他们学会迅速收集已知知识并且清晰的表达出自己的观点的能力。

这种方法不仅适用于课堂，还适用于生活中。有一个大学毕业生，他天生比较害羞，在朋友聚会中他总是很少说话，在KTV中从来不唱歌，他自己很想改变这种局面，一次在同学的生日聚会中，他开始尝试唱歌，同学们给了他很高赞赏，后来他参加了学院组织的辩论赛。

如果你想尝试即兴演讲，可以对着镜子，假想你被邀请做即兴演讲，然后自己拟定一个主题，开始演讲，这些题目最好是荒诞一些。一位学员，他以“公羊母羊”为题演讲：“从前，在一个边远的山区，那里崇山峻岭，茂林修竹，村落依山而建，错落有致，在这里看不到一丝被现代化污染的痕迹，夕阳下的山村显得宁静自然，在一个霞光满天的傍晚，一声婴儿的哭声打破了山村的宁静，这是村口公羊家的第二个儿子出生了，在当地有这么一个传说，取丑名好养活，所以就取名叫‘公羊母羊’。”在做这样的练习的时候，别给自己太长的考虑时间，因为这时你是处于最佳的状态，没有负面情绪的影响。

一般情况下，邀请你做即兴演讲时，是希望你对某个属于你的领域谈谈你的看法，这时你面对的是一个你非常熟悉的主题，你可讲的东西很多，但要讲清楚并不是件容易的事情，好在你可以提前做一些准备。在会议开始前，你可以问问自己，假如自己被邀做即兴演讲，应该讲什么，对于要谈论的问题，你可以做一个腹稿，即使因为会议内容变换而临时更改演讲题目，但大方向不会偏离太多。如果你这样做了，我这里给你一些忠告。首先你必须明确地提出观点，“因为……我们必须要这么做，例如……”。列举一些准确无误的案例或是经验，这样可以增强你的说服力，且容易陈述，也能使你的演讲渐入佳境。其次，还得为别人针对你的观点可能提出的诘难做准备。

除此之外，良好的精神面貌和时刻关注“形势”也是做好即时演讲必备的能力。人的“身心”总是紧密的联系在一起，如果你想显示出朝气蓬勃，那么你外表看起来就很积极向上，别人愿意和你交流……通过外界反馈，对你的心里产生积极、自信的效果。

也许你已经发现，当你正担心下一个被点到即兴演讲人的会不会是自己时，这时候被点到的几率是最高的。由于之前的过度担心和有被点到的觉悟，这种情况下，你的思维容易混乱，就像在大学课堂上忽然被导师点中就某一命题做出解释一样，如果说什么时候需要平静，此刻无疑是最需要的。此刻出现的任何情绪都会扰乱你的思维，你可以借助一些动作和简单的话语缓解紧张的情绪。然后开始讲与当前环境匹配的话题，人们很容易被气氛左右思维，如果你能准确地把握这个气场，就能把话说到他们心里去。具体来说你可以从下面三个方面着手。

第一，注意当前是一个什么样的场合，是公司年会、宗教文化研讨会还是政治性的聚

会。如在公司年会上的演说内容可以轻松一些，可以就某个话题做一些调侃，但如果爱国主义集会上这样说显然不合适宜，它需要庄重的表达和用语。

第二，如果前面已经有了一场精彩的演讲，你可以回顾一下前面的内容，给听众一个过渡的时间，自己也能利用这段时间思考自己该讲的内容。

第三，关注听众的感受，人们对于自己的关注远远高于对别人或其他事件的关注程度，所以你的演讲内容，最好与当前大部分听众的切身利益相关，例如在中小企业发展论坛上，你可以说：“马云先生在电子商务领域的创新，使全球化贸易更为方便，解决了很多中小企业‘走不出去’的问题。”

最后，我还得给大家提个醒，我们所说的是即兴演讲，而不是随性演讲。如果你只是不着边际地胡说八道，那么你最好先有演讲失败的心里觉悟。演讲必须主题明确，围绕一个中心展开，你不能在演讲城市规划的时候引入“科学家发现光谱红移，从而推断出宇宙还在膨胀的”这样的案例。我希望大家能记住这里的方法并加以练习，即兴演讲将变得简单容易。